Ještě jste nezařadili e-mailing do své marketingové strategie? Pochybujete o něm? Nemusíte! Je to jeden z nejefektivnějších marketingových kanálů a je levný.
Ve 12 bodech vás přesvědčíme o tom, že e-mailing je tou nejlepší volbou, kterou byste měli udělat ještě dnes!
1. Nepřekonatelná ROI (návratnost investic)
Už roky patří e-mailing k marketingovému kanálu s největší návratností investic. A bude dále! Statistiky mluví jasně.
Díky němu dokážete totiž pracovat s odběrateli a zákazníky od jejich prvního kontaktu a v průběhu jejich celého nákupního cyklu. A stojí vás to podstatně méně než sociální sítě. Zkrátka jedna dobře mířená kampaň může pokrýt měsíční náklady na e-mailingový nástroj.
Postavte správně celou e-mail marketingovou strategii a vydělávejte více!
2. Mraky cenných dat
Pokud je e-mailingový nástroj plně propojení s vaším e-shopem, máte k dispozici spoustu dat – datum první/poslední objednávky, informace o zakoupených produktech, aktivitě a znalosti odběratelů, atd.. Ta využijete pro cílenou a personalizovanou komunikaci, a to nejen v e-mailingu. Hodí se vám i pro sociální sítě a další marketingové kanály jako je Sklik a Google Ads. Propojíte všechno, co se dá.
3. Zásah ve správnou chvíli
Díky datům, která máte k dispozici, dokážete oslovit relevantní publikum v ten nejvhodnější moment. Celkové sdělení e-mailu daleko lépe personalizujete. Pokryjete tak cestu od prvního kontaktu, přes první objednávku až po motivaci k dalším nákupům, a pravidelné komunikaci s vašimi odběrateli. Nezapomínejte, že kvalitní odběratelská databáze je to nejstěžejnější pro výkonnou e-mail marketingovou strategii.
Zaměřte se na automatické kampaně, které jednou nastavíte a pak běží bez vašeho zásahu. Šetří váš čas i peníze. Podívejte se na 6 automatických kampaní, které musíte spustit.
4. Pravidelná návštěva webu
Každým poslaným e-mailem na web přivádíte relevantní návštěvníky. Tím získáváte nová data, připomínáte se jim a co víc? Zvyšujete tržby! Pravidelnou návštěvou webu podporujete také efekt kampaně opuštěný košík. Pokud nebudou lidé na váš web chodit, dávat produkty do košíku, kampaň nemá šanci zachraňovat objednávky.
Důležité je posílat jak newslettery (jednorázové rozesílky), tak mít spuštěné automatické kampaně. A samozřejmě personalizovat – jedině tak přivedete návštěvníky, kteří stráví na webu více než jednotky vteřin.
6. Navázání, budování i posílení vztahu
E-mailing je perfektní cestou jak navázat kontakt s novými odběrateli i zákazníky od první vteřiny. Díky němu s nimi dokážete konzistentně komunikovat a budovat i posilovat vzájemný vztah. Odběratel získává důvěru ve vás, vaše služby i produkty. E-mail vám dává prostor představit sebe, hlavní myšlenku podnikání a výhody nákupu právě u vás. Zároveň je téměř neomezeným prostorem pro představení vašeho sortimentu – bestsellerů, oblíbených kategorií,..
K tomu, abyste neustále mohli zlepšovat své služby i nabídku, vám nepochybně pomůže zpětná vazba zákazníků. E-mailing vám s tím pomůže. Po nákupu vyzvěte zákazníky k udělení hodnocení. Můžete je motivovat i slevou.
Hodnocení má také velké význam i pro další zákazníky. Pomůže jim s výběrem a dokáže je přesvědčit o tom, že jejich volba je tou správnou.
7. E-mailing je levný
Jednou z hlavních výhod e-mail marketingu jsou nízké náklady. V jiných marketingových kanálech zaplatíte tučné částky, a přesto nebude sdělení perfektně personalizované. V e-mailu to dokážete! V Leadhubu platíte pouze za kontakty, které používáte. Kampaní můžete spustit kolik jen chcete. A to se vyplatí. Začněte hned.
8. Zvyšuje konverzní poměr a je skvěle měřitelný
Pokud děláte e-mail marketing správně a vyvarujete se nejčastějším chybám, 100% zvýší konverzní poměr vašeho e-shopu. Pod to se podepíšeme! A nejenom my – agentura Optimio popsala úspěchy ve své case study. Nebo agentuře Suzzie z dlouhodobých statistik vyplývá, že díky e-mailingu zvýšili u svých klientů tržby v průměru o 10 – 30 %.
Všechno změříte! E-mailingové metriky sledujete v reálném čase, ihned po odeslání kampaně. U každé kampaně například zjistíte:
✔️ kolik příjemců e-mail otevřelo, prokliklo nebo naopak kolik odběratelů se odhlásilo
✔️ kolik lidí přišlo celkem na web a kolik času na něm strávili
✔️ kolik lidí vložilo něco do košíku nebo dokončilo objednávku
✔️ jaké jsou celkové tržby, ale i poměř nových vs vracejících se zákazníků
Výsledky newsletterové kampaně
Analýzou statistik zjistíte, co funguje a co naopak ne. Jen díky testování a hledá nejoptimálnějších cest dokážete váš e-mailing posunout o velký skok dopředu.
9. E-mail má skoro každý
Nejpopulárnější aktivita na mobilu? Čtení a psaní e-mailů! Tato aktivita předstihla Facebook i hraní her.
Více jak 3x za den ověřuje až 40 % uživatelů svou schránku. To není málo!
Lidé totiž upřednostňují komunikaci se značkami nejvíce prostřednictvím e-mailu. S největší pravděpodobností je to právě proto, že dobrovolně souhlasili se zasíláním reklamního nebo informačního obsahu právě od vás a jedná se tak o vyžádaný kontakt. Zaregistrovali se některým z možných způsobů a dali vám tak najevo, že se chtějí dozvědět více o vaší značce, slevách, akcích a pravidelně s vámi být v kontaktu.
11. Personalizace na vysoké úrovni
Málokterý marketingový kanál vám dá takové možnosti personalizace jako e-mailing. Vzhledem k datům, která váš e-mailingový nástroj schraňuje, víte o svých zákaznících a odběratelích opravdu hodně.
Co vám to umožní?
✔️ segmentovat na základě chování a znalosti kontaktů
✔️ oslovovat v předmětu kampaně i těle e-mailu
✔️ personalizovat jednotlivé bloky e-mailu
✔️ doporučovat produkty
Rozjeďte e-mailing ještě dnes!
S námi ovládnete Leadhub za 30 minut.
Pak už si stačí jen připravit strategie – ve 3 krocích vám ukážeme, že to není raketová věda.
