První dojem rozhoduje. E-mailové schránky jsou přeplněné nabídkami a každý e-mail bojuje o otevření.
Dbejte na vzhled e-mailu v příjemcově schránce a zaujměte na první pohled. Předmět e-mailu ale není to jediné, na co byste se měli zaměřit.
Co se podílí na prvním dojmu?
- odesílatel
- předmět
- preheader neboli náhledový text
1. Odesílatel
Kdo mi píše? To musí být naprosto zřejmé v prvních vteřinách.
Jméno odesílatele je jasně identifikovatelné, příjemcům dobře známé a důvěryhodné.
Proč odesílatele řešit?
Až 42 % příjemců se rozhodne právě na základě odesílatele, zda e-mail otevře nebo rovnou zahodí do koše. Z toho je více než jasné, že vhodnou volbou odesílatele dokážete zvýšit open rate (míru otevření) až o několik jednotek nebo desítek procent.
Jakého odesílatele zvolit?
- Název brandu (společnost, značka) – Leadhub
- Jméno + brandu – Markéta z Leadhubu; Markéta, Leadhub
- Celé jméno – Markéta Nováková (musíte si být jistí, že jméno je obecně známé mezi všemi odběrateli)
- Brand + typ sdělení – Leadhub novinky, Leadhub blog
Nechcete, aby váš e-mail skončil ihned ve spamu nebo v koši?
Rada zní: nikdy nepoužívejte jako odesílatele „no-reply, donotreply“, ani vaši e-mailovou (marketa@leadhub.co) nebo freemailovou (marketa@gmail.com) adresu. E-mail odesílatele musí vždy existovat.
Takhle NE
Takhle ANO
Odesílatele jsme podrobně rozebrali v tomto článku. Mrkněte.
Podle typu kampaní a druhu sdělení testujte různé odesílatele, který bude na vaše odběratele fungovat nejlépe.
2. Předmět e-mailu
Buďte věcní, originální a kreativní. V příjemcích vyvolejte zvídavost a motivujte je k otevření právě vašeho e-mailu.
Předmět e-mailu by měl korespondovat s jeho obsahem a příjemce by v něm měl najít přesně to, co očekává.
Co funguje?
- otázky – „Jak se zbavit nadbytečných kil?“
- personalizace – „Petro, máme pro Vás dáreček“
- čísla – „5 tipů pro dokonalou pleť“
- urgence – „Pouze do zítra 20% sleva na vše“
- novinky – „Novou kolekci spustíme už v pondělí“
- zvědavost – „10 dárků, které si ženy přejí nejčastěji“
- reakce na aktuální potřeby – „Jaké krémy používat v zimě?“
Personalizovaný předmět zvyšuje open rate. S příjemci si utváříte osobnější a důvěryhodnější vztah, a celé vaší značce dodáváte větší sílu. Jak nastavíte oslovení do předmětu najdete v naší nápovědě.
Čemu se vyhnout?
- kapitálkám a přehnanému množství emotikon, vykřičníku a otazníků
- chybějícímu a nicneříkajícímu předmětu
- nadměrnému používání spamových slov – sleva, akce, výprodej
- opakujícím se předmětům
- překlepům a gramatickým chybám
3. Preheader (náhledový text)
Preheader se v e-mailové schránce objevuje bezprostředně za předmětem kampaně. Rozvíjí jeho myšlenku a pomáhá v příjemcích vyvolat ještě větší zvědavost a motivaci.
Je to skvělý marketingový prostor, který je škoda nevyužít nebo jej úplně vynechat.
Jak by to nemělo vypadat?
Co je mnohem lepší?
Skvělá zpráva: Leadhub vám pomůže
V editoru v Leadhubu uvidíte, jak bude váš e-mail vypadat v příjemcově inboxu. Přímo určené pole pro preheader zajistí, že se do tohoto místa nevygeneruje první text ve vašem e-mailu nebo odkaz, ale vámi napsaný text.
Nezapomínejte na segmentaci
Představili jsme si 3 prvky, které bezpochyby mají vliv na míru otevření vašich e-mailů. Nicméně nezapomínejte, že základem je vždy doručit e-mail relevantním příjemcům.
Proto je nesmírně důležitá kvalita vaší databáze a následná segmentace.
Mohlo by se hodit:
🎥 Jak zvýšit open rate >>
🎥 Jak nejlépe segmentovat >>
📗 Máte open rate pod 10 %? Něco děláte špatně. >>
📗 Segmentovat se vyplatí! Proč? >>
📗 Proč je důležitá kvalitní databáze kontaktů a jak získávat nové kontakty? >>
