Příprava strategického plánu vám nesmírně ulehčí práci, a zároveň se díky němu vyvarujete chybám a nepromyšleným krokům. Nikdy se vám pak nestane, že narychlo pošlete e-mail, který by bylo v závěru lepší vůbec neposílat.
Strategie e-mail marketingu je postavená na kvalitě, ne na kvantitě.
Jak sestavit plán a strategii rozesílek?
Ač se to můžete zdát jako těžký úkol, když se budete držet následujícího postupu, je to docela jednoduché.
1. E-maily, které byste určitě měli posílat:
- newslettery
- automatické upozornění na opuštěný košík
- retenční kampaně (připomenutí se po nákupu)
- reakci na přihlášení k odběru novinek (uvítání, sleva na první nákup)
- přání k svátku
Nezapomínejte ani na perfektně zacílená a načasovaná popup okna, která vám pomohou kvalitně rozšiřovat odběratelskou databázi. Akvizice je totiž skoro stejně důležitá jako péče o stávající zákazníky.
2. Odpovězte na tyto otázky:
- Kdy a jak často budete newslettery posílat?
- Co chcete odběratelům sdělit? Co bude obsahem e-mailů?
- Které akce plánujete v průběhu několika měsíců?
- Kdo bude příjemcem e-mailů?
- Které segmenty odběratelů pro cílení kampaně vyberete?
- Které kampaně mohou zvýšit obrat vašeho e-shopu a jak zvýšit návratnost zákazníků?
- Které automatické kampaně spustíte?
Možná to chvíli potrvá, ale jakmile najdete odpovědi, uleví se vám. Příprava plánu vám pak půjde jak lusknutím prstu.
3. Pořiďte si tyto nástroje
- e-mailingový nástroj – bude mít všechna zákaznická data, umožní vám segmentovat, budete mít přehledně spuštěné všechny automatizace, které potřebujete
- plánovací nástroj – klidně to může být jen tabulka, ve které si uděláte přehled akcí , témat a odpovídajících rozesílek newsletterů
4. Strategie e-mail marketingu hotová za 30 minut
- účet v Leadhubu nastavíte do 5 minut
- předpřipravené kampaně vám usnadní začátky s drag&drop editorem a orientací v účtu
- a během chvíle můžete poslat svůj první newsletter nebo spustit první automatické kampaně
- a pak už jen u kávy sledovat výsledky kampaní
Stáhněte si TENTO návod a jednoduše vše za pár minut zrealizujte v Leadhubu.
