E-mailing je jeden ze základních pilířů, na kterém stojí efektivní marketing každého e-shopu. Jak to ale funguje v praxi? Jak může e-mailing posílit brand a výrazně a dlouhodobě zvyšovat tržby? To zjistíte v případové studii, kterou sestavila agentura Optimio na základě několikaleté spolupráce s e-shopem 10k.
Najít ten správný e-mailingový mix
Případová studie krásně ilustruje cestu, kterou může e-shop urazit od momentu integrace Leadhubu až do doby, kdy e-mailing konzistentně pomáhá zvyšovat tržby a posiluje vztah se zákazníky. Od spuštění základních předpřipravených automatizací až po promyšlené pokročilé kampaně a vyšívaní na obsahu newsletterů.
Newsletterový koktejl obsahuje:
- prodejní newsletter s akcemi,
- prodejní newsletter s novinkami,
- obsahový newsletter se sety produktů a doporučeními,
- obsahový newsletter s blogovou částí,
- značkový newsletter na kategorie nebo značky.
Základní automatizace, jako je Opuštěný košík nebo Sleva na první nákup, jsou doplněny o kampaně založené na pokročilejších podmínkách, jako je:
- poslední webová aktivita,
- neobdržení opuštěného košíku,
- poslední nákup uživatele,
- poslední e-mailingová aktivita.
Agentura Optimio strávila čas nad iterováním produktových šablon, nad promýšlením obsahového mixu a postupně přidávala automatizace, které dlouhodobě vrací zákazníky na web a zachycují tržby, které by jinak e-shopu unikly.
Ve výsledku:
Co byste si měli z případovky odnést?
- Snažte se přemýšlet nad e-mailingem jako nad nástrojem pro budování značky.
- Nemějte omezený e-mailingový mix jen na jeden typ kampaní.
- Hledejte nové cesty a styl komunikace.
- Zkoušejte nové automatizace.
- Upravujte šablony a testujte.
Proč se ještě dnes pustit do e-mailingu?
- zvýšíte tržby celého e-shopu
- oslovíte velký počet relevantních kontaktů
- náklady jsou mnohem nižší než na sociální sítě
- zajistíte návratnost zákazníků
- dokážete personalizovaně komunikovat
- máte k dispozici spoustu dat, která využijete pro Facebook nebo Sklik
- rozšíříte odběratelskou databázi
- ve správný moment oslovíte relevantní publikum
Strategie na míru
Nemáte dostatek času? Potřebujete poradit od profesionálů? Ozvěte se specialistům přímo z Optimia.
