Kampaň Sleva na první nákup patří k nejpoužívanějším marketingovým kampaním. Proč je tak populární a účinná? Dali jsme dohromady 7 faktů, které vše osvětlí. Podívejte se na ně s námi a nechte se přesvědčit.
1. fakt – Je to nejpřitažlivější magnet
Na svůj e-shop přivádíte denně desítky, stovky i tisíce návštěvníků, a to s největší pravděpodobností díky placené reklamě. Bez ní většinou nevybudujete dostatečně silný traffic na vašem webu. Problém je v tom, že většina návštěvníků nenakoupí, neregistrují se a z nejrůznějších důvodů web po určité době opouští jako anonymní návštěvníci. Ztrácíte je a vynaložené úsilí přichází vniveč.
Sleva za e-mailovou adresu
Popup okna neboli vyskakovací okna jsou ideálním prostředkem, jak snadno získat návštěvníkův kontakt. Existují různé druhy lead magnetů (odměn), které nabízíte návštěvníkům výměnou za jejich e-mailovou adresu.
Slevový kód na první nákup je zdaleka nejsilnější magnet. Motivujte návštěvníky k nákupu, získejte jejich kontakt a neplaťte za ně znovu a znovu.
2. fakt – Má skvělé výsledky
Pomocí slevy na první nákup zvýšíte konverzí poměr celého e-shopu. Vždy je však třeba dobře zvážit výši slevy a podmínky jejího uplatnění tak, aby se vám vyplatila (minimální hodnota nákupu, časově omezená platnost slevového kódu, unikátní kódy). Jak pracovat se slevovými kódy a doručit kód s časově omezenou platností najdete zde.
Obecně – kampaň dosahuje skvělých výsledků. Řadí se k nejkonverznějším kampaním.
Kromě toho vyniká:
▫️ vysokou mírou otevření (open rate) a prokliknutí (click rate)
▫️ nízkou mírou odhlášení a označení e-mailů za spam
▫️ velkou mírou přidání produktů do košíku a v případě nedokončených objednávek možností zachytit potenciální zákazníky automatickou kampaní Opuštěný košík
Výsledky kampaní Sleva na první nákup
3. fakt – Spustíte ji za pár vteřin
Kampaň Sleva na první nákup se skládá z popup (vyskakovacího) okna a navazujícího automatického e-mailu, který příjemci doručí unikátní slevový kód.
Abychom vám ušetřili čas a příprava kampaně byla co nejjednodušší, celý scénář jsme pro vás předpřipravili. Kampaň se automaticky vygeneruje ve vašem účtu v Leadhubu nebo si ji jedním kliknutím můžete kdykoliv přidat.
Pak už stačí jen upravit text e-mailu, promyslet výši slevy a podmínky uplatnění slevového kódu, a celou kampaň spustit.
Mrkněte, jak snadné to je 👇
4. fakt – Postavíte na ní další e-mailingovou strategii
I přesto, že se nepodaří potenciálního zákazníka hned napoprvé přesvědčit k nákupu slevou, získání jeho e-mailu a odsouhlasení podmínek s marketingovým sdělením vám dává další možnosti. A není jich málo.
Můžete s ním totiž komunikovat pomocí automatických kampaní (opuštěnými košíky, uvítací sérií, retenčními či reaktivačními kampaněmi), ale také klasickými cílenými newslettery. Šance, že ho vhodnou komunikací ve správnou chvíli k nákupu přesvědčíte i později, je opravdu velká.
5. fakt – Pomáhá budovat dlouhodobé vztahy
Získali jste nového zákazníka a vaši databázi rozšířili o další kontakt. Gratulujeme! Nicméně tady by vaše práce rozhodně neměla skončit. Pokud se totiž zákazník rozhodne nakoupit ve vašem e-shopu, a budete s ním pravidelně komunikovat, budovat vztah a dokážete mu kvalitu vašich služeb, rád se znovu vrátí.
A co víc? Vracející se zákazníci jsou mnohdy ochotní utratit více při dalších objednávkách, než při té první. Vás to už téměř nic nestojí, protože návrat je jednoznačně levnější než akvizice nových kontaktů.
Díky retenčním, upsell a cross-sell kampaním zvýšíte počet vracejících se zákazníků, maximalizujete zisk i konkurenceschopnost, a vztah s vašimi zákazníky se s každým e-mailem stává pevnějším.
6. fakt – Přinese vám více dat pro marketing na sociálních sítích
Získané kontakty využijete nejen pro cílení e-mailových kampaní, ale také pro reklamy na sociálních sítích.
Díky propojení vašeho účtu v Leadhubu a reklamního účtu v Business Manageru si libovolně vytvořené audience jedním kliknutím synchronizujete. Audience se pak dále automaticky aktualizuje v reálném čase. Vždy tak dokážete zasáhnout nejrelevantnější publikum a lépe přizpůsobíte typ a sdělení reklamy na základě dat, která získáváte vytáhnete z Leadhubu. Více se dozvíte také v naší nápovědě.
Zacilte reklamu na Facebooku na ty, kdo nevyužili slevu na první nákup
7. fakt – Popupy fungují!
Často se setkáváme s názorem, že popupy (vyskakovací okna) jsou otravné a zákazníci na ně nejsou zvědaví. Z toho plyne i nedůvěra k popupu nabízejícímu slevu na první nákup.
S tímto tvrzením z části souhlasíme. A to v případě, že jsou popupy chybně načasovány, zobrazují se nerelevantnímu publiku a vyskakují přes celou obrazovkou bez volby je ihned zavřít nebo se jich jinak zbavit.
Pokud ale zvolíte chytřejší cestu, pozitivní výsledky se dostaví. U popupu pro slevu na první nákup máte v Leadhubu možnost definovat jak dobu zobrazení, tak publikum, kterému se má popup zobrazit.
Vytvořte popup tak, aby:
▫️nebránil v prohlížení a nezakrýval celou stránku
▫️ obsahoval jasné a stručné sdělení s viditelnou výzvou k akci
▫️ šel snadno zavřít, popřípadě aby se k němu mohl návštěvník vrátit
▫️ vyskočil ve správnou chvíli (ne ihned po příchodu na web)
Naučte se více:
Praktické webináře – MRKNĚTE NA NÁŠ YOUTUBE KANÁL ZDE
Jak pracovat s Leadhubem – VIDEO TUTORIÁLY a NÁPOVĚDY NA VŠECHNO
