Kampaň Sleva na první nákup patří k nejpoužívanějším marketingovým kampaním. A není se čemu divit — dokáže spolehlivě sbírat nové kontakty, motivovat k první objednávce a dlouhodobě zvyšovat výkon celého e-shopu.
A proč funguje tak dobře?
Připravili jsme pro vás 7 faktů, které to jasně ukazují. Podívejte se na ně a posuďte sami.
1. fakt – Sleva jako nejpřitažlivější magnet
Na svůj e-shop přivádíte denně desítky, stovky, možná i tisíce návštěvníků — často díky placené reklamě. Většina z nich ale nenakoupí, nenechá na sebe kontakt a po chvíli odchází. Zůstávají tak jen anonymními návštěvníky, které už nemáte jak oslovit.
Investovali jste do návštěvnosti, ale nezískali jste nic zpět. Ztrácíte je a vynaložené úsilí padá vniveč.
Sleva za e-mailovou adresu
Pop-up okna neboli vyskakovací okna jsou ideálním způsobem, jak snadno získat kontakt na návštěvníka.
Nabízet můžete různé typy lead magnetů, tedy odměn výměnou za e-mailovou adresu.
Slevový kód na první nákup ale dlouhodobě patří k nejsilnějším motivátorům.
Podpoří první objednávku, pomůže vám získat nový kontakt do databáze a zároveň vám umožní návštěvníka oslovovat i nadále — bez toho, abyste za něj museli znovu platit v reklamě. Navíc otevírá prostor pro další komunikaci pomocí e-mailových i SMS kampaní.
2. fakt – Má skvělé výsledky
Sleva na první nákup dokáže výrazně zvýšit konverzní poměr celého e-shopu. Je však důležité správně nastavit výši slevy i podmínky jejího uplatnění — například minimální hodnotu objednávky, časově omezenou platnost nebo využití unikátních kódů.
Tipy, jak se slevovými kódy, najdete zde.
Obecně platí, že tato kampaň dosahuje dlouhodobě nadstandardních výsledků a řadí se mezi nejkonverznější automatizace. Kromě toho vyniká:
▫️ vysokou mírou otevření (open rate) a prokliknutí (click rate)
▫️ nízkou mírou odhlášení a označení e-mailů za spam
Sleva na první nákup je také skvělým začátkem pro budování vztahu s novými odběrateli a vytváření silné základny vracejících se zákazníků.
Výsledky kampaní Sleva na první nákup
3. fakt – Spustíte ji za pár vteřin
Kampaň Sleva na první nákup se skládá z pop-up okna a navazujícího automatického e-mailu, který příjemci doručí unikátní slevový kód.
Abychom vám ušetřili čas, celý scénář jsme předpřipravili. V Leadhubu se kampaň vytvoří automaticky — nebo si ji jedním kliknutím přidáte kdykoliv později.
Stačí jen upravit text e-mailu, zvolit výši slevy a nastavit podmínky jejího uplatnění. Pak už kampaň jednoduše spustíte.
TIP: Abyste měli jistotu, že do vaší databáze míří pouze skuteční zájemci, kteří se k odběru přihlásili dobrovolně, aktivujte double opt-in.
Mrkněte, jak snadné to je 👇
4. fakt – Postavíte na ní další e-mailingovou strategii
I když se návštěvníka nepodaří přesvědčit k nákupu hned napoprvé, získání jeho e-mailu a souhlasu se zasíláním marketingových sdělení vám otevírá další možnosti — a těch není málo.
Můžete s ním komunikovat prostřednictvím automatických kampaní, jako je opuštěný košík, uvítací série, retenční (např. připomínat docházející nebo prohlížené produkty) nebo reaktivační scénáře. Stejně tak ho můžete pravidelně oslovovat cílenými newslettery.
Díky tomu máte mnohem větší šanci, že zákazník nakoupí později — ve chvíli, kdy je na to opravdu připravený.
5. fakt – Pomáhá budovat dlouhodobé vztahy
Získali jste nového zákazníka a rozšířili databázi o další kontakt. Skvělé — ale tady práce nekončí. Pokud se zákazník rozhodl nakoupit právě u vás, máte jedinečnou příležitost pokračovat v komunikaci, budovat vztah a ukázat mu hodnotu vašich služeb a produktů. To je přesně to, co ho motivuje vracet se znovu.
A co víc? Vracející se zákazníci bývají ochotní utratit při dalších objednávkách více než při té první. Jejich návrat vás zároveň stojí výrazně méně než akvizice nových zákazníků — a to je jeden z největších dlouhodobých benefitů e-mailingu.
Díky retenčním, upsellovým a cross-sellovým kampaním zvýšíte počet vracejících se zákazníků, maximalizujete zisk a posílíte konkurenceschopnost. Vztah se zákazníky se s každým relevantním e-mailem přirozeně upevňuje.
6. fakt – Přinese vám více dat pro marketing na sociálních sítích
Získané e-mailové kontakty můžete využít nejen v e-mailingu, ale také v reklamách na sociálních sítích(Meta Ads) a dalších marketingových kanálech, jako je Sklik nebo Google Ads.
Díky propojení vašeho účtu v Leadhubu s reklamními systémy můžete jakoukoliv vytvořenou audienci jedním kliknutím synchronizovat. Audience se navíc automaticky aktualizuje v reálném čase, takže vždy pracujete s nejaktuálnějšími daty.
Díky tomu dokážete přesněji oslovit relevantní publikum a přizpůsobit mu typ i sdělení reklamy — vše na základě dat, která získáváte přímo z Leadhubu.
Zacilte reklamu na Facebooku na ty, kdo nevyužili slevu na první nákup
7. fakt – Popupy fungují!
Často se setkáváme s názorem, že pop-upy jsou otravné a návštěvníci je nemají rádi. A to je pravda — ale pouze v případě, že jsou špatně načasované, zobrazují se nesprávnému publiku nebo překryjí celou obrazovku bez možnosti je jednoduše zavřít.
Pokud ale pop-up nastavíte chytře, výsledky bývají velmi pozitivní.
U pop-upu se slevou na první nákup si v Leadhubu můžete přesně určit, kdy se zobrazí a komu. Díky tomu se pop-up ukáže jen relevantním návštěvníkům ve správnou chvíli — a právě proto přináší výrazně lepší výsledky.
Vytvořte popup tak, aby:
▫️ nebránil v prohlížení stránky a nepřekrýval celý obsah
▫️ obsahoval jasné a stručné sdělení s viditelnou výzvou k akci
▫️ šel snadno zavřít a návštěvník měl možnost se k němu případně vrátit
▫️ se zobrazil ve správnou chvíli — ne hned po příchodu na web
Automatickou kampaň Sleva na první nákup můžete spustit hned od prvního dne existence vašeho e-shopu. Pomůže vám začít budovat odběratelskou databázi, motivovat nové návštěvníky k první objednávce a vytvořit pevný základ pro další e-mailingovou strategii.
V Leadhubu je její nastavení otázkou chvilky. Kampaň najdete ve svém účtu už předpřipravenou — stačí ji upravit podle sebe a můžete ji spustit ještě dnes.
