Komunitou e-shopařů začalo se začátkem roku hýbat jedno zásadní téma – pokles tržeb a objednávek na začátku roku 2022.
Pandemie, která měla zásadní vliv na růst e-commerce v posledních dvou letech, pomalu ustupuje. Navíc se ve společnosti v nedávné době objevila nová velká obava a i ta má na nás všechny a naše rozhodování velký vliv.
Pokusili jsme se tedy na tuto otázku odpovědět pomocí anonymizovaných dat, která máme k dispozici.
Zajímají vás rovnou výsledky?
Stačí přeskočit kliknutím na odkazy níže:
- Zdroj a charakteristika dat
- Výsledky – celý začátek roku a video 👈
- Výsledky – pouze konflikt na Ukrajině
Zdroj a charakteristika dat
Pro tento průzkum jsme vybrali náhodnou podmnožinu našich klientů a jejich data pro výpočty kompletně anonymizovali.
Tato data reprezentují celkem 2.3 % českého e-commerce v roce 2021 dle APEK, tedy obrat vzorku e-shopů v celkové výši 5.1 miliard korun (za rok 2021)
Leadhub je marketingový nástroj, který používají tisíce marketérů zejména malých a středních e-shopů. Nejvíce uživatelů má Leadhub na Shoptetu. Data tedy budou odrážet tento fakt a výsledek bude velmi pravděpodobně odlišný od českých velkých hráčů jako jsou Alza, Mall a podobní.
Odlišnost dat může dokazovat i porovnání, kde na našem vzorku dat je mezi léty 2020 a 2021 pozorovatelný růst 26.5 %, zatímco APEK hlásí celkový růst „pouze“ 14 %.
Z podmnožiny náhodně vybraných e-shopů jsme taktéž vyloučili všechny ty, které vznikly až po 1. lednu 2020, což automaticky vylučuje „sezónní e-shopy“ např. s prodejem sortimentu vhodným právě v době pandemie a e-shopy, které jsou na úplném začátku své cesty za úspěchem.
Pohled na celý začátek roku – výsledky
V tomto pohledu jsme porovnávali části roku 2021 s rokem 2022. Roky jsme rozdělili následovně:
- Průběh roku: 10. 3. – 30. 9.
- 2020 – 2021
- Vánoce: 1. 10. – 31. 12.
- 2020 – 2021
- Začátek roku: 1. 1. až 9. 3.
- 2020 – 2021 – 2022
Prudký růst, zpomalení a pokles tržeb
Pokud začneme obdobím Průběh roku, můžeme pozorovat, že tržby mezi roky 2021 a 2022 v tomto období vzrostly o +26,47 %, zatímco objednávky vzrostly o +24,6 %. To zhruba odpovídá celkovému meziročnímu růstu našich e-shopů.
Na Vánoce už bylo patrné mírné zpomalení. Tržby vyrostly pouze o +9,9 % a objednávky dokonce jen o +1,8 %. Na Vánoce se mohla tedy začít ve zvýšené míře projevovat inflace (v případě e-shopů – zdražování). Zároveň o Vánocích už oproti roku 2020 měly otevřeny téměř všechny obchody.
Zajímavější je ovšem období Začátek roku, kde mezi roky 2020 a 2021 je vidět dramatický růst tržeb o+69.9 % a objednávek o 85,38 %. O mnoho horší je ale situace na začátku tohoto roku 2022, kdy oproti roku 2021 se tržby propadly o -6.0 %, objednávky dokonce o -18,3 %. I zde si myslíme, že za menším propadem tržeb oproti objednávkám se mohlo projevit zdražování. Toto tvrzení ale nemáme podložené žádnými daty.
Pohled na období od začátku konfliktu na Ukrajině – výsledky
Dále jsme porovnávali pouze jedno období, a to 24. 2. – 16. 3., mezi roky 2021 a 2022.
V tomto období sledujeme pokles tržeb o dramatických -17,52 % a objednávky dokonce o -29,42 %.
Závěr
Můžeme prohlásit, že na začátku tohoto roku došlo k propadu objednávek i tržeb, a to nejen o zmíněných -6.0 % tržeb a -18.3 % objednávek.
K těmto číslům můžeme totiž ještě připočíst fakt, že pokud by nedošlo ke změně situace (konec covidu, konflikt na Ukrajině), objednávky by pravděpodobně rostly podobným tempem, jako před covidem, což např. mezi roky 2018 a 2019 bylo celoročně o cca 15 %.
Na začátek roku by tak mohl odhadem připadat růst tržeb cca o 5-10 %.
O nástroji Leadhub:
E-mailing obecně je skvělý marketingový kanál, který e-shopům přináší jednu z nejvyšších návratností investic (ROI). Tedy jinými slovy – hodně objednávek za málo peněz.
Leadhub je nástroj na marketingovou automatizaci a e-mailing určený pro e-shopy. Pomáhá zachraňovat opuštěné košíky, rozesílat přesně cílené personalizované newslettery, tvořit a spouštět popupy, zacílit reklamu na e-shopy vlastněná publika na Facebooku a Instagramu a mnoho dalšího.
Prakticky pak nejlépe ukáží funkce Leadhubu naše minutové tutoriály.
Ať už si vyberete nás nebo naši konkurenci, určitě e-mailing nevynechávejte z vaší online marketingové strategie.
