Společně s newslettery tvoří e-mailingové automatizace zásadní součást efektivní strategie. Ve správnou chvíli odešlou relevantní obsah odpovídajícímu segmentu příjemců, aniž byste museli hlídat nejvhodnější dobu pro jeho odeslání nebo odesílání nastavovat ručně.
Spoří váš čas a vydělávají peníze – jednou je nastavíte a ony budou roky pracovat za vás.
Výsledky automatické kampaně Sleva na první nákup, který se odesílá ihned po vložení zájemcova e-mailu do popup okna
Jak fungují e-mailingové automatizace?
Automatické kampaně odesílají ve správný moment relevantní obsah vhodným příjemcům na základě provedení (nebo neprovedení) určité akce. Díky měřícímu pixelu, který je nutné mít implementovaný na webu, máte k dispozici ke všem návštěvníkům a zákazníkům spoustu cenných dat, a to vám umožňuje vytvářet přesně cílené automatické kampaně.
Automatický e-mail (někde také autoresponder) je odeslán na základě provedení určité akce. Takovou akcí může být například nákup, přihlášení se k odběru novinek, opuštění košíku, několika měsíční neaktivita nebo třeba svátek. Ve chvíli, kdy odběratel splní definovaná pravidla se spustí automatické odesílání odpovídající kampaně nebo rovnou celé série po sobě jdoucích e-mailů.
Přáním k svátku bude automaticky odesláno příjemkyním, které budou mít svátek
Dlouho u vás zákazník nenakoupil? Leadhub mu automaticky pošle e-mail, kterým ho můžete přesvědčit k dalšímu nákupu.
Proč používat automatické kampaně?
Vytvoření a nastavení automatizací vám zabere čas pouze na začátku. Pak to ale naopak budou automatizace, které ušetří spoustu vašeho času a významně ovlivní tržby.
Automatické kampaně jsou oproti newsletterům daleko více personalizované a díky tomu dosahují zpravidla vyšší úspěšnosti na jeden odeslaný mail. Vzhledem k tomu, že máte možnost si příjemce rozdělit do skupin podle jejich chování a preferencí, vždy jim budete posílat pouze taková sdělení, která je s největší pravděpodobností v daný moment nejvíce zajímají nebo je dokonce očekávají.
V automatizacích můžete využívat unikátní slevové kódy, čímž zajistíte, že odběratelé nemohou využít slevu vícekrát nebo kód rozeslat dalším zájemcům.
Automatické kampaně obecně dosahují velmi dobrých výsledků – napomáhají ke zvýšení konverzního poměru e-shopu a mají vysokou míru otevření.
Zachyťte zákazníky, kteří zapomenou produkty v košíku a nákup nedokončí automatickou kampaní Opuštěný košík
Praktické: Jak ověřit, zda je automatizace správně nastavena
Nejpopulárnější e-mailingové automatizace
- uvítací e-mail nebo série e-mailů
- přání k svátku
- opuštěné košíky
- poděkování / zpětná vazba po nákupu
- retenční kampaně
- e-maily obsahující slíbený magnet – slevový kód, e-book, potvrzení účasti v soutěži
- obsahové a vzdělávací kampaně
- kampaně podle nákupního chování (ne/nakoupil z kategorie, produkt,..)
Jak vydělávají automatické kampaně Potten & Pannen – Staněk? Podívejte se.
