10 otázek, 1 e-shopař. Otázky budou zůstávat, ale šéfové e-shopů se budou měnit. Můžete se poučit, můžete se s nimi ztotožnit, můžete si porovnat jejich odpovědi na vaše nejoblíbenější otázky.
Tady je 10 otázek pro Denisu Gajdíkovou ze Mylerie.cz
1. Proč jste se pustila do e-shopařiny?
Mylerie jsem založila v době, kdy jsem byla na mateřské dovolené. Pro svou dcerku jsem hledala první botičky. Chtěla jsem lehoučké, měkoučké a barefootové boty, ale v Čechách jsem žádné, které by splňovaly mé očekávání, nenašla.
Po dlouhém hledání jsem jedny takové objevila v Kanadě, kde podmínkou nákupu bylo objednání většího počtu kusů. Tak jsem si řekla, že to zkusím a třeba je pak někomu prodám tady. Všude doma jsme pak měli botičky a v ložnici jsem začala balit první objednávky 😊
Následně na to jsem založila e-shop, ale ne s velkým úmyslem. Spíše to bylo proto, abych se nenudila na mateřské dovolené a měla zábavu. V té době jsem netušila, jak vlastně velkou věcí se můj e-shop stane 😊 E-shop dělá radost mně, ale i spoustě dalším lidem. A to mě každý den neskutečně těší!
2. Co byste chtěla, aby o vás ostatní věděli, ale nikdo se vás na to nikdy nezeptal?
Nic mě nenapadá.
3. Co je nejlepší na tom, vést e-shop?
Vést e-shop je skvělé a hrozně moc mě to baví. Naplňuje mě to a miluji to.
Na mém profilu na Instagramu se věnuji poradenství, jak správně vybírat botičky. Zákazník jen změří a vyfotí nožičku, a já mu poradím, která bota je tou nejvhodnější. Odezva lidí je opravdu skvělá! Maminky nemusí ztrácet spoustu času a nervů na prodejně a děti nejsou ve stresu z cizího prostředí. Všechno to funguje z pohodlí domova a bez stresu vybereme padnoucí botky. A to mě nesmírně naplňuje!
Baví mě hledat nové značky, být v kontaktu s fyzioterapeuty a šířit osvětu mezi lidi, jak vybrat kvalitní obuv pro děti, a to bez čekání a stresu na prodejně.
Celým svým brandem Mylerie jsem si kolem sebe vytvořila komunitu maminek, se kterými si sdílíme různé tipy, a to nejen u bot. Jsou to výlety, dovolené, různé aktivity pro děti, atd.
4. Co na své práci nejvíc nesnášíte?
Nedá se říci, že je něco, co vyloženě nesnáším. Spíše jsou některé situace, které mi jsou nepříjemné.
Zejména to, kdy se zákazníci nechovají fér. Jako například neoprávněné reklamace, kdy se často jedná vyloženě o mechanickou vadu, nebo nejrůznější výhružky, se kterými se čas od času setkávám. I takové věci zveřejňuji na mém profilu na Instagramu a sarkasticko-humorným způsobem se z nich snažím vytěžit maximum pro sebe i okolí 😊
5. Co děláte, podle vás, lépe nebo zajímavěji než ostatní?
Z mého pohledu to jsou sociální sítě, hlavně Instagram. Od začátku se snažím profil budovat zajímavě a autenticky. Sdílím tam kromě bot a témat ohledně vývoje dětských nožiček a různých tipů týkajících se bot také zajímavosti z mého života, tipy na cestování s dětmi, výlety, hotely vhodné pro děti, atd.. A to si myslím, že lidi baví. Chci, aby lidé viděli, že za Mylerie stojí člověk, já.
Netvořím jen business profil, ale snažím se spíše budovat komunitu. Často dávám také prostor mým sledujícím, kdy mají možnost pokládat otázky, na které pak odpovídám. Snažím se být upřímná a budovat brand touto cestou. A osvědčilo se mi to, protože komunita je živá a tvoří ji více než 30 tis. maminek.
A dále pak to, že oproti klasickým prodejnám obuvi, nemám kamenný obchod. Mám zkušebnu, kde si zákazník dopředu rezervuje čas 30 min. Prodávající se pak přesně v tu dobu věnuje pouze jemu. Ve zkušebně je obrovská herna, kde si to děti užijí a nákup bot ve zkušebně Mylerie je zážitek jak pro děti, tak rodiče.
6. Jaké jsou největší překážky vašeho bussinessu?
Počasí. To hraje velkou roli. Například třeba to, že nenapadne sníh, může negativně ovlivnit business. S tím ale nic neudělám.
Hodně značek bot funguje na bázi předobjednávek, a to třeba už rok dopředu. A tam je náročné odhadnout, kdy a kolik kusů bot objednat.
7. Jaký největší fuckup jste zažila?
E-shop mám 3. rokem a zatím se mi žádný fuck up nestal. Stojí při mě štěstí, což ale neberu jako samozřejmost a jsem za to hrozně vděčná. Zároveň vím, že fuck up se stát může, a jednou stane, protože to je v podnikání normální. Pak ho budu muset vyřešit 😊
8. Co jsou podle vás nejzbytečněji investované peníze nebo čas?
Pro mě osobně to jsou peníze investované do reklamy. Mylerie roste genericky a vždy se mi povede vyprodat to, co mám na skladě. Proto raději investuji do jiných oblastí, zejména do budování brandu. Mám skvěle udělané SEO, které dělá můj manžel. Aby byl můj Instagram poutavější, mám malířku, která dělá předlohy pro ilustrace, co používám na Instagramu. A to pro moje podnikání momentálně dává větší smysl než platit třeba prokliky na Google.
9. Co děláte po práci/jak vypínáte?
Pracuju skoro pořád a nevadí mi to. Je to můj business a extrémně mě to baví! To, co mě nebaví, tak se snažím delegovat na jiné.
Vzhledem k tomu, že můžeme s manželem pracovat víceméně odkudkoliv, moc rádi cestujeme, výletujeme, objevujeme hotely pro děti a dětské aktivity.
A když chci opravdu vypnout, zajdu si na jógu nebo s kamarádkami na večeři. Často trávíme odpoledne s kamarádkami a dětmi třeba někde na hřišti, a to je pro mě také krásně strávený čas.
10. Jakou nejcennější radu byste dali svému já před 5 lety?
Vyplatí se ti dělat všechno naplno jako doposud. Počkej si na to, co úžasného přijde, a bude to fakt boží!
E-shop Mylerie.cz prodává designové barefoot botičky pro děti od 0 do 3 let. Projekt zasvěcuje rodiče do problematiky výběru prvních botiček, usnadňuje výběr těch nejkvalitnějších modelů na trhu, pomáhá s měřením nožičky pro správnou velikost a to vše pohodlně a bez stresu pro rodiče.
Mylerie.cz je e-shop postavený na platformě Shoptet a realizuje svůj e-mail marketing v Leadhubu.
Pokud máte e-shop na Shoptetu, Leadhub je pro vás suverénně ten nejlepší nástroj na e-mail marketing.
Instalujte doplněk ještě dnes -> ZDE
Objevte všechny výhody této integrace -> ČTĚTE
