Dbáte v komunikaci se zákazníky na maximální možnou personalizaci? V tom případě vás potěší naše novinka – oslovení a personalizovaný text v předmětu e-mailu. Tahle vychytávka může velmi pozitivně přispět ke zvýšení míry otevíratelnosti e-mailů a to je, oč tu běží.
Proč používat oslovení a personalizovaný text v předmětu e-mailu?
Schránky příjemců jsou každý den přehlcené desítkami newsletterů. Vzhledem k tomu, že jméno odesílatele, předmět a preheader (náhledový text) jsou prvním, co příjemce ve schránce uvidí a na základě čeho se rozhodne e-mail otevřít, musíte zaujmout na první dobrou a odlišit se tak od konkurence.
Zaujměte vaše příjemce ihned v mailboxu zvolením vhodného předmětu a preheaderu kampaně.
Personalizovaný předmět může zvýšit open rate o 30 %
Čím personalizovanější e-mail odešlete, tím větší je pravděpodobnost, že nezapadne v příjemcově schránce mezi ostatními.
Personalizovaným předmětem si s příjemci vytváříte osobnější vztah. Dodáte jim pocit, že píšete přímo jim a že se nejedná o hromadný e-mail, který byl odeslán dalším desítkám příjemců. Jednoduše – posilujete důvěryhodnost a sílu celé vaší značky.
Jak vložit oslovení a personalizovaný text do předmětu v Leadhubu?
Je to velmi snadné. Celá akce nezabere víc než minutu.
Zapište znak hvězdičky „*“
1. Do řádku pro předmět vepište znak hvězdičky „*“ . Ihned se rozbalí nabídka s možností personalizace. Bezprostředně za hvězdičkou nesmí následovat žádný text, jinak se nabídka nerozbalí. Text a hvězdičku je třeba rozdělit mezerou.
Oslovení a personalizovaný text vložíte do předmětu kampaně pouhým kliknutím.
2. Poté zvolte typ oslovení. Možnost „Text podle pohlaví“ slouží k zápisu oslovení pro Neznámé kontakty, u kterých nemáte k dispozici jméno nebo příjmení, a zároveň díky této možnosti personalizujete také text. Při výběru možnosti „Text podle pohlaví“ se zobrazí dialogové okno, kam máte možnost napsat libovolný text. Důležité je zejména vložit správné oslovení pro neznámé konktaty.
Modelový příklad:
Lenko, věděla jste, že máme blog?
Pavle, věděl jste, že máme blog?
Věděli jste, že máme blog?
Personalizujte také text na základě pohlaví.
Nastavíte a poté dokončíte větu.
Jak ověřit správnost předmětu?
Místa, kde je nastaven personalizovaný text nebo jméno či příjmení se budou dynamicky měnit a vy tak máte možnost je zkontrolovat.
1. Přímo v editoru e-mailu
2. V detailu kampaně
3. Před odesláním kampaně
Důležité je myslet na kontakty, ke kterým nemáte k dispozici jméno ani příjmení a správně nastavit personalizovaný předmět také pro ně. Před odesláním newsletteru nebo spuštěním kampaně je nutné VŽDY ověřit správnost nastavení pro ženy, muže a „neznámé“ kontakty pomocí možnosti „Ukázka zobrazení“ v levé části editoru, v detailu kampaně a v dialogovém okně před odesláním nebo spuštěním kampaně.
Oslovení a personalizovaný text v předmětu se vyplatí.
- může zvýšit open rate o 30 %
- pomáhá budovat osobní vztah s příjemci e-mailů
- vložení v Leadhubu zabere minutu
Pusťte se do toho 😉
