E-mail marketing zdecydowanie powinien być częścią Twojej strategii marketingowej. Od lat należy do najskuteczniejszych kanałów, które pomagają budować relacje z klientami i zwiększać sprzedaż. Dlaczego e-mail marketing jest tak ważny, dowiesz się tutaj.
Jeśli do tej pory nie wykorzystujesz e-mail marketingu w pełni – albo jeszcze w ogóle z niego nie korzystasz – to najwyższy czas to zmienić. Dobra wiadomość? To wcale nie jest skomplikowane. W tym artykule pokażemy Ci, jak w 30 minut ustawić pierwsze kroki strategii e-mail marketingowej, która zacznie przynosić rezultaty od razu.
Czego będziesz potrzebować?
Przede wszystkim solidnego narzędzia do e-mail marketingu. Najlepiej takiego, które w pełni integruje się z Twoim e-shopem i zbiera wszystkie tzw. first-party data o odwiedzających, subskrybentach i klientach.
Zaczynamy!
1. Zainstaluj Leadhub – to proste
- Korzystasz z Shoptet? Wystarczy zainstalować dodatek.
-
Masz inną platformę lub własne rozwiązanie? Żaden problem – Leadhub łatwo połączysz z każdym systemem. Podczas pierwszej konfiguracji zawsze znajdziesz szczegółową instrukcję. Zainstaluj tutaj.
2. Zaimportuj bazę subskrybentów
Jeśli masz już własną bazę subskrybentów, załaduj ją do Leadhuba. To jednorazowa czynność – od momentu integracji wszystkie kolejne dane będą zbierane automatycznie.
Co sprawdzić przed importem?
-
Sposób pozyskania kontaktów – muszą to być subskrybenci, którzy wyrazili zgodę na komunikację marketingową, lub klienci, którzy dokonali u Ciebie zakupu.
-
Aktualność kontaktów – baza powinna być świeża i relewantna, aby komunikacja miała sens.
Pamiętaj:
W e-mail marketingu zawsze wygrywa jakość, a nie ilość. Więcej o prawidłowym budowaniu bazy przeczytasz tutaj.
3. Uruchom inteligentne automatyzacje
Inteligentne automatyzacje oszczędzają czas i pieniądze. Reagują na zachowania subskrybentów, dzięki czemu wysyłasz najbardziej trafne wiadomości w idealnym momencie.
W Leadhubie znajdziesz ponad 10 gotowych scenariuszy, które możesz jednym kliknięciem uruchomić i dopasować do swoich potrzeb.
6 automatycznych kampanii, które warto uruchomić na start:
-
E-mail powitalny
– ustawiasz oczekiwania, przedstawiasz markę i kluczowe produkty
– od pierwszego kontaktu budujesz relację z subskrybentami
– więcej informacji znajdziesz tutaj -
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
– odzyskujesz niedokończone zamówienia
– sprowadzasz klientów z powrotem do e-shopu -
Zniżka na pierwszy zakup
– pozyskujesz nowe kontakty do bazy i motywujesz do zakupu
– zwiększasz współczynnik konwersji e-shopu
– przeczytaj 7 powodów, dla których warto uruchomić zniżkę na pierwszy zakup -
Kampanie retencyjne
– przypominasz się klientom po określonym czasie (np. 3, 6, 9 lub 12 miesięcy od ostatniego zamówienia)
– zmniejszasz ryzyko przejścia do konkurencji -
Życzenia imieninowe
– budujesz zaufanie i lojalność
– pokazujesz, że naprawdę dbasz o swoich subskrybentów -
Przeglądane produkty
– przypominasz klientom produkty, które oglądali
– motywujesz do finalizacji zakupu
– zainspiruj się konkretnymi przykładami w tym artykule
4. Wyślij pierwszy newsletter
Newslettery to jeden z najpopularniejszych i jednocześnie najskuteczniejszych kanałów komunikacji i sprzedaży. Docierasz do szerokiego grona odbiorców, informujesz o nowościach i promocjach oraz generujesz regularny ruch na stronie. Kluczowe jest wysyłanie newsletterów do aktywnej grupy odbiorców – więcej na ten temat znajdziesz tutaj.
W Leadhubie przygotowanie newslettera zajmie Ci tylko kilka minut. Zanim jednak przejdziesz do edycji e-maila, zastanów się, do kogo i z jakim celem chcesz go wysłać. Pomoże Ci w tym plan strategiczny i contentowy.
W swoim koncie Leadhub możesz przełączyć widok kampanii na tryb „Kalendarz”. Na osi czasu zobaczysz wszystkie wysłane, przygotowywane i zaplanowane kampanie. Więcej informacji znajdziesz w naszej pomocy.
TIP:
Widok „Kalendarz” daje Ci pełną kontrolę nad komunikacją. Masz pewność, że wysyłasz tylko to, co ma sens, i nigdy nie działasz w ostatniej chwili. Szczegóły znajdziesz w pomocy.
5. Analizuj wyniki i optymalizuj działania
Wysłanie kampanii to nie koniec pracy – teraz czas na analizę.
W Leadhubie masz dostęp do czytelnych statystyk, które pokażą Ci, co działa, a co warto poprawić.
Zwracaj uwagę na:
-
Open rate – sprawdzisz, jak działa temat e-maila i jak aktywna jest baza
-
Click rate – zobaczysz, czy treść zainteresowała i skłoniła do działania
-
Konwersje – czyli czy e-mail faktycznie przyniósł zamówienia lub inne cele
Na podstawie danych stopniowo optymalizuj kampanie – testuj nowe tematy, zmieniaj design, stosuj segmentację. Tylko w ten sposób e-mail marketing będzie przynosił długofalowe rezultaty.
Na podstawie danych stopniowo optymalizuj kampanie – testuj nowe tematy, zmieniaj design, stosuj segmentację. Tylko w ten sposób e-mail marketing będzie przynosił długofalowe rezultaty.
